Términos y Condiciones del Servicio
POR FAVOR
LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO CON CUIDADO. AL ACCEDER O UTILIZAR EL
SERVICIO, SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES DESCRITAS AQUÍ Y TODOS LOS
TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA.
SI USTED
NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS.
Estos
Términos y Condiciones del Servicio (“condiciones”) se aplican a su acceso y
uso del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea
(colectivamente, los “servicios”) de Diagnostic Manager Mexico
(DMMEX.net®). Estas
condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que
pueda tener con DMMEX.net® para los productos, servicios o
de otra índole.
DMMEX.net® se reserva el derecho de cambiar o modificar los
términos y condiciones contenidos en los presentes términos y condiciones o de
cualquier política o directriz de los servicios en cualquier momento y a su
sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la publicación de los
términos revisados a los servicios y el cambio de la fecha de “última revisión”
en la parte superior de los “Términos y Condiciones” o por otros medios de
notificación que la empresa determinará en su momento, a su entera discreción.
Usando una forma particular de notificación en algunos casos, no nos obliga a
usar la misma forma en otros casos. Cualquier cambio o modificación será
efectiva inmediatamente después de la publicación de las revisiones de los
servicios, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un
aviso específico de tales cambios o modificaciones. El uso de estos servicios
confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones, por lo que debe
revisar con frecuencia los términos y políticas aplicables para entender las
condiciones que se aplican a su uso de los servicios. La versión más
actualizada de los “Términos y Condiciones” pueden consultarse en el apartado
“Términos de Servicio”, incluido en el pie de página del sitio web. Si no
acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los servicios.
Requisitos
Usted debe tener al menos 18 años para acceder o utilizar los servicios y no
estar incapacitado legalmente (usted debe contar con plena capacidad legal para
contratar). Al registrarse para utilizar los servicios, usted representa y garantiza
que es mayor de 18 años, que no se registra para utilizar los servicios en
nombre de un tercero y que no han sido previamente suspendido(a) o retirado(a)
de los servicios. Usted manifiesta y garantiza que no utilizará los servicios
si las leyes del país le prohíben que lo haga de acuerdo con estas condiciones.
Registro
y Cuenta
Para utilizar los Servicios, usted debe crear una cuenta con la Compañía
(“cuenta”) al iniciar sesión por medio de una de las plataformas soportadas de
medios (“medio de acceso”). Usted manifiesta y garantiza que es el titular
autorizado de la cuenta de medio de acceso” que utilizó para registrarse en su
cuenta. Usted puede inscribirse para una sola cuenta.
También
se compromete a:
a. Proporcionar información exacta,
actualizada y completa al crear o actualizar una cuenta.
b. Mantener actualizada la
información de su cuenta.
c. Mantener la seguridad y
confidencialidad de sus datos de acceso y restringir el acceso a su cuenta y su
equipo.
d. Notificará inmediatamente a la
empresa enviando un correo electrónico a contacto@dmmex.net si
descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los servicios.
e. Asumir la responsabilidad de
todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y aceptar todos los riesgos de
acceso no autorizado.
Aviso de
privacidad
Por favor visite nuestro aviso de privacidad haciendo clic en el enlace de
hipertexto de los ”Aviso de Privacidad” situado en la parte inferior de nuestro
sitio web para obtener información acerca de cómo la empresa recopila, utiliza
y revela información personal identificable de sus integradores.
Descripción
de los Servicios
Cuenta Virtual, con el fin de realizar compra de equipos y servicios ofrecidos
por la Compañía. Toda la información de la cuenta es tratada de forma
confidencial y de forma transparente para los Clientes. La Compañía utiliza
servicios de tercer para proveer servicios de pago (ej. procesamiento de
tarjetas, generación de referencias de pago, y servicios relacionados). Al
hacer uso de alguno o todos de estos servicios usted acepta que quedará
vinculado a los términos y condiciones de uso, políticas de privacidad de estos
servicios y por lo cual consiste y autoriza a nosotros delegar las
autorizaciones y compartir la información que usted provee a los Servicios con
nuestro(s) tercero(s).
Controversias
Usted reconoce y acepta que cualquier disputa que pueda tener sobre los pagos y
de la recepción de las transferencias será resuelta exclusivamente entre usted
y su institución bancaria, y que DMMEX.net® no es responsable de cualquier pago o de las
operaciones de transferencia, incluyendo, sin limitación, cualquier información
personal o de pago que usted proporciona.
Contracargos
El cliente es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran
presentar. DMMEX.net® facilitará la información a su
alcance para el trámite ante las instituciones bancarias
pero no asume responsabilidad alguna por contracargos
y no asumirá costos por este concepto.
Las
partes deben revisar los detalles del contracargo y
si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito
o crédito para llevar a cabo el proceso de aclaración de acuerdo a los tiempos
y en los términos establecidos en la regulación aplicable. La entidad emisora
de la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución
del contracargo.
En el
evento que haya transacciones objetadas por los clientes finales y sean
procedentes reembolsos sobre los mismos, El cliente desde este momento autoriza
a DMMEX.net® a descontar de cualquier saldo
que tenga a favor, el importe de la transacción más las comisiones generadas
por esta circunstancia en lo sucesivo, el “Descuento por Contra Cargo”.
En caso
de que la plataforma sufra mal uso para realizar fraude, se aplicará la ley
correspondiente en el más alto grado.
En caso
de que el cliente no registre saldo a favor, deberá pagar a DMMEX.net® el Descuento por el Contra
Cargo, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a que DMMEX.net® lo requiera. En caso de mora
aplicarán intereses moratorios desde la fecha del incumplimiento y hasta la de
su total y completo pago a razón de la tasa del 2.5 % (dos
punto cinco por ciento) mensual, estableciendo desde este momento que
cualquier pago aplicará primero a intereses y posteriormente a capital.
Usted
tiene la sola responsabilidad cuando utiliza los servicios
DMMEX.net® no es parte, no tiene ninguna
participación o interés en, no hace representaciones o garantías en cuanto a -y
no tiene responsabilidad u obligación con respecto a- las comunicaciones,
transacciones, interacciones, conflictos o cualquier forma de relación entre
usted y cualquier otro usuario, persona u organización. Usted es el único
responsable de sus interacciones con los usuarios de nuestros servicios. Nos
reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar
interacciones entre usted y otros usuarios de nuestros servicios.
Verificación
de identidad
Usted es el único responsable de determinar la identidad e idoneidad de los
otros usuarios con los que puede interactuar a través de nuestros servicios.
Nosotros no investigamos o verificamos la reputación, la conducta, la moral,
antecedentes penales, comerciales, de crédito, o cualquier información que un
participante pudiera presentar a través de los Servicios. Usted reconoce que DMMEX.net® no hace representaciones o
garantías de ningún tipo con respecto a ningún usuario registrado para utilizar
los servicios y que usted es el único responsable de la investigación y
selección de los usuarios.
Liberación
Debido a que nuestros servicios no son más que una opción de pago electrónico,
en caso de que usted tenga una disputa con uno o más usuarios de los servicios,
usted nos libera (y a nuestros funcionarios, directores, socios, empleados,
agentes, afiliados y proveedores) de las reclamaciones, demandas, daños y
perjuicios de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos,
sospechados e insospechados, revelados y no revelados, que surjan de o
relacionados de alguna manera con dichos conflictos.
Relación
con terceros (empresas o proveedores)
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Facebook, Mercado Libre, Mercado Pago, Clip, VISA, MasterCard o American Express ni
cualquier otra empresa que pueda estar involucrada con los servicios. Facebook,
Mercado Libre, Mercado Pago, Clip, VISA, MasterCard y American Express son
marcas registradas ajenas a la compañía. Usted es responsable de cumplir con
los contratos, términos y condiciones de uso y políticas aplicables de Facebook,
Mercado Libre, Mercado Pago, Clip, VISA o MasterCard y de cualquier otra
empresa que pueda estar involucrada con los servicios. DMMEX.net® no será responsable por los
datos personales, información financiera, personal o sensible que usted
intercambie, registre o use a través de Facebook, Mercado Libre, Mercado Pago,
Clip, o terceros involucrados
Retroalimentación
Usted reconoce y acepta que cualquier material, incluyendo, pero no limitado a
las preguntas, comentarios, opiniones, sugerencias, ideas, planes, notas,
dibujos, materiales originales o creativos u otra información, con respecto a DMMEX.net ® o de los servicios (en
adelante, “comentarios”) que son proporcionados por usted, ya sea por correo
electrónico, publicación de los servicios, o de lo contrario, no son
confidenciales y serán propiedad exclusiva de DMMEX.net ®.
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derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y
tendrá derecho al uso irrestricto y la difusión de los comentarios para
cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación
para usted.
Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a DMMEX.net®, sus proveedores de servicios y
consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra
cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo,
pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en
relación con:
a. Su uso de los servicios.
b. Cualquier contenido de usuario o
comentarios que usted proporcione.
c. Su violación de estas
condiciones.
d. Su violación de cualquier derecho
de otro.
e. Su conducta en relación con los
Servicios.
Algunas
jurisdicciones limitan las indemnizaciones de los consumidores, por lo que
algunos o la totalidad de las cláusulas de indemnización anteriores pueden no
aplicarse en su caso. Si usted está obligado a indemnizar a nosotros, tendremos
el derecho, a nuestra discreción y sin trabas, para controlar cualquier acción
o procedimiento y determinar si queremos resolverlo, y si es así, bajo qué
condiciones.
Renuncia
y garantías
DMMEX.net® NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN
CUANTO A LA EJECUCIÓN O LA DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA DE LOS SERVICIOS O LOS
MATERIALES DE DMMEX.net®. LOS SERVICIOS Y MATERIALES DE DMMEX.net® SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y
“SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÏAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O
IMPLÍCITAS. DMMEX.net® NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS,
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Y LOS MATERIALES CONTENIDOS EN EL MISMO. DMMEX.net® NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LOS MATERIALES DE DMMEX.net® O LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS,
COMPLETOS, CONFIABLES, ACTUALES O LIBRE DE ERRORES. SI BIEN DMMEX.net® REALIZA INTENTOS PARA HACER
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LO TANTO, USTED DEBE UTILIZAR SOFTWARE RECONOCIDO DE LA INDUSTRIA PARA DETECTAR
Y DESINFECTAR DE VIRUS CUALQUIER DESCARGA.
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modificar todos y cada uno de los contenidos en los servicios en cualquier
momento sin previo aviso. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso
u otra información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante,
proveedor u otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de
los mismos, o cualquier afiliación con la misma, por DMMEX.net®.
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MEXICANA NO PERMITIERA LA EXCLUSIÓN DE LAS CONDICIONES IMPLÍCITAS EN CONTRATOS
CON CONSUMIDORES, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS EN ESTA SECCIÓN PODRÍAN NO
APLICAR EN SU CASO.
Límite de
responsabilidad
EN NINGÚN CASO DMMEX.net®, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O
AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, PERJUICIOS, O CUALQUIER OTRO
DAÑO DE ALGUN TIPO, QUE SURJA DE O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS CON EL USO O
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS DAÑOS
PROVOCADOS POR LA CONFIANZA DEPOSITADA POR EL USUARIO EN CUALQUIER INFORMACIÓN
OBTENIDA DE DMMEX.net®, O COMO RESULTADO DE ERRORES,
OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS O CORREO ELECTRÓNICO,
ERRORES, DEFECTOS, VIRUS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN O CUALQUIER
FALLO DE FUNCIONAMIENTO, YA SEA O NO POR DESASTRES NATURALES, FALLO DE
COMUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS,
PROGRAMAS O SERVICIOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DMMEX.net®, YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA,
RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO
O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS DE SUPERAR ALGUNA COMPENSACIÓN QUE
PAGUE EN SU CASO A DMMEX.net® POR ACCESO O USO DE LOS
SERVICIOS. SI LA LEY MEXICANA NO PERMITIERA LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
EN LOS CONTRATOS CON EL CONSUMIDOR, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES DE LA
RESPONSABILIDAD PUDIERAN NO SER APLICABLES AL USUARIO.
Modificaciones
a los servicios
DMMEX.net® se reserva el derecho de
modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier
otra característica o partes de los mismos sin previo aviso. Usted acepta que DMMEX.net® no será responsable por ninguna
modificación, suspensión o interrupción de los servicios o cualquier parte del
mismo.
Ley
aplicable y jurisdicción
Estas condiciones y su uso de los servicios se regirán e interpretarán de
acuerdo con las leyes de la ciudad de Mexico, sin
tener que recurrir a un conflicto de disposiciones legales.
Arbitraje
LEA EL SIGUIENTE PÁRRAFO CON CUIDADO YA QUE OBLIGA A LAS PARTES PARA ARBITRAR
CIERTAS DISPUTAS Y LÍMITA DE LA FORMA EN QUE USTED PUEDE BUSCAR ALIVIO DE DMMEX.net®. Usted acepta que cualquier
acción legal o inequidad que surja de o esté relacionada con estas condiciones
y todas las desavenencias que deriven de estas condiciones o que guarden
relación con éste serán resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento
de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (ICC México) por un árbitro
nombrado conforme a este reglamento. El arbitraje será en español y la sede del
mismo será la ciudad de Mexico. En la máxima medida
permitida por la ley aplicable, NINGÚN ARBITRAJE O RECLAMO BAJO ESTAS
CONDICIONES DE SERVICIO SERA UNIDO A CUALQUIER OTRO ARBITRAJE O RECLAMO,
INCLUYENDO CUALQUIER ARBITRAJE O RECLAMO QUE IMPLIQUE A CUALQUIER OTRO USUARIO
ACTUAL O ANTERIOR DEL SERVICIO, Y NINGUNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE O
PROCEDIMIENTO SIMILAR NINGÚN TIPO SERA PERMITIDO. NO SERÁN PERMITIDAS ACCIONES
COLECTIVAS DE NINGÚN TIPO, SALVO QUE SEAN OBLIGATORIAS POR LEY.
Terminación
y Suspensión
No obstante cualquiera de estas condiciones, DMMEX.net® se reserva el derecho, sin previo aviso y a su
sola discreción, de cancelar o suspender su derecho a utilizar los servicios, y
bloquear o impedir su acceso futuro, y el uso de los servicios.
Supervivencia Secciones (Descripción de
los Servicios), (Contribuciones y Transferencias), (Interacción con Otros
Participantes), (Contenido del Usuario), (Retroalimentación), (Indemnización),
(Renuncia de garantías), (Limite de Responsabilidad), (Ley Aplicable y
Jurisdicción), (Arbitraje), esta Sección (Supervivencia) y la sección
(Separación) sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de estas
condiciones.
Separación Si alguna disposición de
estas condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón
inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas condiciones y
no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Información de contacto y preguntas Preguntas o comentarios acerca de los servicios o estas
condiciones pueden ser dirigidas a la empresa por correo electrónico a contacto@dmmex.net.
Conocimiento
Confirmo que he leído y comprendido los Términos y Condiciones de operación de
pago de Diagnostic Manager Mexico
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vía correo electrónico mismo que se encuentran inscritos en la página www.dmmex.net. Certifico que me he desempeñado
y continuare desempeñando mis actividades de acuerdo a los estándares plasmados
en los Términos y Condiciones de pago y reiteramos nuestro compromiso con el
cumplimiento legal y de la defensa de los más altos estándares de Ética
empresarial. Comprendo que cualquier desviación a lo previamente descrito en
los Términos y Condiciones será causa de terminación de todo acuerdo y/o
negociación con Diagnostic Manager Mexico DMMEX.net